電商首飾出貨客服工讀

打工內容

• 【職務內容】
• 【出貨/客服】
• - 訂單處理與包裝出貨 （需至超商、郵局寄貨，新竹物流、順豐會上門收件）
• - 系統會自動提醒顧客取貨，如有尚未取貨的，需額外提醒顧客超取取貨
• - 庫存管理與品檢：商品收發、理貨、入庫建檔與瑕疵品回報
• - 定期盤點貨品、贈品、包材
• - 飾品維修與手作學習
• - 退貨與退款處理
• - 收件確認、紀錄與協助核算退款
• - 客服回覆（線上客服、統整特殊問題、少量進線客服接聽回答）
• - 協助主管交辦事項，可學習多元技能
• 【行政庶務】
• - 總機電話接聽
• - 辦公室整潔維護
• - 文書處理與報帳文件整理
• - 郵件包裹收發與寄件（需備交通工具且有駕照前往郵局，車程約6-8分鐘）
• - 公司事務機設備維護、採購公司庶務用品
• 【工作環境與福利亮點】
• - 無須搬重物：飾品皆為小件，工作環境舒適，有冷暖變頻空調（偶爾大型包材來的時候需要搬運，平均一年3-4次
• - 電動升降桌：配備電動升降桌，保護身體姿勢
• - 多元學習機會：從電商實務到飾品製作技能，全方位提升你的專業能力
• - 員工廁所為全新裝修的TOTO免治馬桶全套
• - 公司有AIDEN 精準手沖咖啡機、高級手沖咖啡壺、五道全美製濾芯RO生飲機、微波爐、大冰箱、全新不銹鋼電鍋可加熱便當
• - 不時會有午茶、好吃的外送餐點
• - 可愛的貓咪，歡迎貓奴
• 【我們正在尋找這樣的你】
• - 細心、耐心、有責任感
• - 擅長收納整理
• - 配合度高、態度積極、舉一反三
• - 擅於溝通、對新事物保持開放心胸
• 【加分條件】
• - 具備邏輯思維及溝通軟實力
• - 優化流程、主動提出建議尤佳
• 【加入我們，你將獲得】
• - 參與電商營運的實戰經驗
• - AI技能訓練
• - 累積飾品維修、與客服技巧
• - 一個有溫度、有效率的公司文化